Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali nell’erogazione dei nostri servizi, in conformità al GDPR e altre normative applicabili.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per finalità operative e gestionali.

• Dati identificativi come nome, cognome e recapiti email e telefonici forniti in fase di registrazione o contatto.
• Informazioni fornite dall’utente tramite moduli o richieste online.
• Dati tecnici raccolti dal sito: indirizzi IP, cookie, dati di navigazione, identificativi tecnici.
• Eventuali dati relativi all’utilizzo delle funzionalità della piattaforma per scopi analitici.

Finalità e utilizzi dei dati

Utilizziamo i dati nel rispetto del principio di necessità e proporzionalità.

• Gestione delle richieste, supporto clienti e comunicazione di servizio.
• Implementazione e monitoraggio delle performance della piattaforma.
• Adempimento ad obblighi di legge e sicurezza informatica.
• Attività di analisi statistica interna su dati aggregati.

Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento si fonda su obblighi contrattuali, legittimo interesse e consenso quando richiesto.

Ci avvaliamo di basi giuridiche conformi al GDPR e assicuriamo la raccolta solo di dati necessari, con misure di sicurezza adeguate e diritti garantiti all’utente.

Divulgazione dei dati

I dati non vengono ceduti a terzi, salvo obblighi di legge o necessità tecniche.

• Eventuale condivisione avviene solo con fornitori e partner selezionati legati alla gestione della piattaforma.
• Obblighi normativi possono richiedere comunicazioni ad autorità competenti.
• Non vendiamo dati a terzi per scopi commerciali autonomi.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita accidentale o trattamenti indebiti. Regolari audit interni e personale formato garantiscono il rispetto degli standard di sicurezza.

Diritti degli utenti

Gli utenti hanno sempre diritto ad accedere, rettificare o chiedere la cancellazione dei dati.

• Diritto di accesso alle informazioni detenute.
• Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione nei limiti previsti dalla normativa.
• Diritto di opposizione o limitazione del trattamento.

Uso dei cookie

La piattaforma utilizza cookie tecnici, analitici e di terze parti per migliorarne la funzionalità e proporre contenuti personalizzati.

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Contatti

Per richieste relative ai dati o all’esercizio dei diritti privacy puoi contattarci tramite i riferimenti di seguito.

Aggiornamenti informativa

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